Neu: Plattenwärmetauscher-Servicezentrum

FORTSCHRITT DURCH VORAUSSICHT

Mit der Eröffnung eines bundesweit wohl einzigartigen Servicezentrums für Plattenwärmetauscher in Merseburg hat die Buchen Group ihr Dienstleistungsspektrum jetzt um ein neues Geschäftsfeld ausgebaut. Eine folgerichtige Weiterentwicklung im Sinne der Kunden.  

Merseburg – „Unser Aktionsradius in Ostdeutschland hat sich in den vergangenen Jahren erheblich erweitert. Dabei haben wir die Erfahrung gemacht, dass unsere Kunden durchaus einen großen Bedarf an einer so komplexen Industriedienstleistung wie unserem innovativen Plattenwärmetauscherservice haben“, begründete der Regionalleiter Ost der Buchen Group Thomas Gerhardt bei der feierlichen Eröffnung des neuen Plattenwärmetauscher-Servicezentrums am Buchen-Standort Merseburg, Sachsen-Anhalt, am 31. Juli 2009 den ebenso couragierten wie kundenfreundlichen Schritt in das neue Geschäftsfeld.

Und kundenfreundlich ist das zusätzliche Serviceangebot allemal: Denn Unternehmen, die auf den umweltschonenden, energieeffizienten und betriebssicheren Einsatz von Plattenwärmetauschern angewiesen sind, profitieren nicht nur von der langjährigen Expertise der Buchen Group – sondern sie machen sich auch weitgehend unabhängig von den oft sehr kostspieligen Wartungsleistungen der Gerätehersteller. Die geladenen Gäste aus Politik und Wirtschaft, darunter der Oberbürgermeister der Stadt Merseburg Jens Bühligen (CDU), lobten denn auch einhellig das Engagement der Buchen Group als wichtigen Beitrag zur Steigerung der Wettbewerbsfähigkeit der gesamten Region. Schließlich kommen so zentrale industrielle Bereiche wie die Lebensmittel-, Energie-, Textil-, Papier- und Zellstoff-Wirtschaft heute kaum noch ohne moderne Plattenwärmetauscher aus.

Wertschöpfung durch Dienstleistung

Gut also, dass die hoch speziellen Dienstleistungen des in Deutschland wohl einmaligen Plattenwärmetauscher-Servicezentrums der Buchen Group in Merseburg Wartungs- und Instandsetzungsarbeiten für alle gängigen Fabrikate umfassen. Von der fachgerechten Demontage über die gewissenhafte Inspektion, Reinigung und Reparatur bis hin zur erfolgreichen Wiederinbetriebnahme geschraubter Plattenwärmetauscher. Eigens dafür hat die international tätige Unternehmensgruppe, einer der führenden Industriedienstleister Europas, eine alte Betriebshalle bedarfsgerecht saniert und mit modernsten Equipment ausgestattet.

Das Ziel ist klar: Durch das neue Serviceangebot möchte die Buchen Group die Stillstandzeiten ihrer Kunden auf ein Minimum reduzieren und darüber hinaus die Auslastung und den Wirkungsgrad ihrer Anlagen weiter optimieren. All dies wie immer auf höchstem Niveau und unter Einsatz bewährter Mittel. Dazu zählen gezielte Schulungen der Fachkräfte sowie zeitnahe Ersatzteillieferungen und -montagen – nur so ist ein möglichst hoher Durchsatz bei optimaler Ausführungsqualität realisierbar. Unterstützt von ausgewählten Partnerfirmen, wird die Buchen Group durch punktgenauen und reaktionsschnellen Service zweifelsohne auch im Bereich der Plattenwärmetauscher künftig maßgeblich zum nachhaltigen Markterfolg ihrer Kunden beitragen. Und Merseburg soll erst der Anfang sein.

Neue Geschäftsidee kommt gut an

„Wir kennen natürlich nicht nur in der Region Ost die Anlagen, Abläufe und Verfahren unserer Kunden aus dem Effeff“, betonte Franz-Josef Englisch, einer der Geschäftsführer der Buchen Group im Rahmen der gut besuchten Eröffnungsveranstaltung. „Vielmehr wollen und können wir diese gute neue Geschäftsidee durch weitere Plattenwärmetauscher-Servicestandorte nach und nach auch auf andere Regionen ausweiten. Dies selbstverständlich nur, wenn unsere Kunden dieses innovative Angebot auch tatsächlich annehmen – aber davon können wir angesichts des bislang durchweg positiven Feedbacks wohl schon jetzt ausgehen. Oder anders gesagt: Wir haben gut aufgepasst, mitgedacht und entwickeln uns dadurch ständig zum Vorteil unserer Kunden weiter.“

So konnten sich die Gäste nach ausführlichen praktischen und theoretischen Erläuterungen zum neuen Service, gestärkt durch ein vielfältiges Buffet und unterhalten durch musikalische Einlagen am Saxophon, schließlich auf dem Außengelände anhand von Vorführungen von den vielfältigen Dienstleistungen und dem technischen Know-How der Buchen Group überzeugen.